Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En VEIGE STUDIO preparamos cada pedido cuidadosamente para garantizar que nuestras piezas lleguen protegidas y en las mejores condiciones.
Preparación de pedidos
Los pedidos se preparan y entregan al transportista lo antes posible tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Envíos y plazos de entrega
Los métodos de envío disponibles, su coste y el plazo estimado de entrega se mostrarán durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a VEIGE STUDIO, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda o causas de fuerza mayor.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación del envío y, cuando esté disponible, un número o enlace de seguimiento.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa al realizar el pedido.
Si detectas algún error en la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible en veigestudio.es@gmail.com. Una vez que el pedido haya sido enviado, es posible que no podamos modificar la dirección de entrega.
Recepción del pedido
Si el paquete llega visiblemente dañado o detectas alguna incidencia con el contenido, ponte en contacto con VEIGE STUDIO lo antes posible a través de veigestudio.es@gmail.com, adjuntando fotografías del paquete y del artículo para que podamos revisar lo ocurrido.
Envíos internacionales
La disponibilidad, costes y condiciones de los envíos internacionales se mostrarán durante el proceso de compra cuando estén disponibles.
En los envíos a destinos donde puedan aplicarse derechos de importación, impuestos o trámites aduaneros adicionales, se informará de las condiciones aplicables durante el proceso de compra cuando corresponda.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a: